Guide résiliation
Annuler Adobe Creative Cloud : comment résilier son abonnement (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Adobe Creative Cloud est l'un des abonnements SaaS les plus coûteux pour les créatifs : 59,99€ par mois pour la formule Toutes les applications (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, After Effects, InDesign, etc.), soit 720€ par an. Les formules individuelles (Photoshop seul, Lightroom) vont de 23,99€ à 35,99€ par mois. Beaucoup d'abonnés restent liés par un engagement initial de 12 mois avec paiement mensuel, ce qui rend la résiliation coûteuse : Adobe facture 50% des mensualités restantes en frais de résiliation anticipée. Heureusement, la loi impose à Adobe de permettre la résiliation en ligne depuis ton compte. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte, les délais réels (fin d'engagement ou fin de mois), comment négocier avec le support Adobe pour éviter les frais (réduction de 50%, pause d'abonnement), et les alternatives gratuites ou à paiement unique (Affinity Suite, DaVinci Resolve, GIMP) pour continuer tes projets créatifs sans abonnement mensuel. L'objectif : reprendre le contrôle de tes 720€ annuels et éviter la reconduction automatique à la date anniversaire.
“J'ai résilié Adobe Creative Cloud après 2 ans. Ils m'ont proposé -50% pendant 6 mois pour me retenir mais j'ai préféré passer à Affinity Suite (179€ en une fois). J'économise 720€ par an et j'ai les mêmes outils.”
↗ Annuler via l'espace client Adobe Creative Cloud
Comment annuler Adobe Creative Cloud en 6 étapes
- 1Connecte-toi sur account.adobe.com avec tes identifiants Adobe
- 2Accède à la section 'Formules et produits'
- 3Trouve ton abonnement Creative Cloud et clique sur 'Gérer la formule'
- 4Clique sur 'Annuler la formule' puis confirme
- 5Attention : Adobe peut te proposer une réduction ou une pause pour te retenir
- 6Confirme définitivement l'annulation et vérifie l'email de confirmation
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Adobe Creative Cloud pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Adobe ID
Email et mot de passe de ton compte Adobe. Indispensable pour accéder à account.adobe.com et gérer ton abonnement.
Date de début d'abonnement et type de formule
Visible dans ton compte Adobe sous 'Formules et produits'. Vérifie si tu as un engagement annuel (12 mois) ou un abonnement mensuel pour anticiper les frais de résiliation.
Sauvegarde des fichiers cloud
Si tu utilises le stockage cloud Adobe (100 Go inclus), télécharge tous tes fichiers avant l'annulation. Après 90 jours, le stockage cloud devient inaccessible.
Conditions / frais
- Si tu résilie avant la fin des 12 mois d'engagement annuel, Adobe facture 50% des mensualités restantes en frais de résiliation anticipée. Exemple : il te reste 8 mois à 59,99€ = 240€ de frais.
- Le stockage cloud Adobe (100 Go) devient inaccessible 90 jours après la résiliation. Pense à télécharger tous tes fichiers avant d'annuler.
- Les polices Adobe Fonts installées deviennent inactives dans tes documents. Remplace-les par des polices système ou des alternatives gratuites (Google Fonts) avant la résiliation.
- Si tu oublies de résilier avant la date anniversaire (fin des 12 mois), l'abonnement se reconduit automatiquement pour 12 mois supplémentaires. Adobe doit t'envoyer un email de rappel 1 mois avant (loi), mais si tu ne l'as pas reçu, tu peux contester la reconduction.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Affinity Suite | paiement unique 179€ (Photo, Designer, Publisher) | Sans abonnement | Alternative complète à Photoshop, Illustrator et InDesign avec un seul paiement, sans abonnement mensuel. | Voir → |
| DaVinci Resolve | gratuit (version complète) | Sans engagement | Logiciel de montage vidéo professionnel gratuit, alternative puissante à Premiere Pro et After Effects. | Voir → |
| GIMP | gratuit (open source) | Sans engagement | Logiciel de retouche photo open source, alternative gratuite à Photoshop pour la plupart des besoins courants. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Adobe Creative Cloud
Combien coûtent les frais de résiliation anticipée d'Adobe Creative Cloud ?
Si tu as un abonnement annuel avec paiement mensuel et que tu résilie avant la fin de l'engagement de 12 mois, Adobe facture 50% des mensualités restantes. Exemple : il te reste 6 mois à 59,99€ = 6 x 59,99€ = 359,94€, frais de résiliation = 179,97€. Seul le droit de rétractation dans les 14 premiers jours permet d'annuler sans frais.
Comment éviter les frais de résiliation Adobe Creative Cloud ?
Attends la date anniversaire de ton abonnement (fin des 12 mois) pour résilier sans frais. Adobe t'envoie un email de rappel 1 mois avant. Si tu veux annuler avant, négocie avec le support Adobe par chat : ils proposent parfois une réduction de 50% pour 3-6 mois ou une pause d'abonnement pour éviter les frais de résiliation.
Que se passe-t-il avec mes fichiers après résiliation d'Adobe Creative Cloud ?
Tes fichiers PSD, AI, INDD restent sur ton ordinateur et accessibles. Tu perds juste l'accès aux logiciels Adobe pour les ouvrir et modifier. Stockage cloud Adobe (100 Go) devient inaccessible après 90 jours : télécharge tes fichiers avant l'annulation. Les polices Adobe Fonts deviennent inactives dans tes documents.
Adobe peut-il refuser ma résiliation ?
Non, Adobe ne peut pas refuser ta résiliation. Ils peuvent te proposer des réductions ou une pause d'abonnement, mais tu as le droit légal de résilier. Les seuls frais possibles sont les 50% de frais de résiliation anticipée si tu es encore sous engagement annuel.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
Scanner mon relevé gratuitement