Guide résiliation
Annuler Scaleway : comment résilier son cloud hosting (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Scaleway est l'hébergeur cloud français du groupe Iliad (Free, Free Mobile) avec une facturation à l'usage horaire : instances cloud (DEV1, GP1, RENDER), stockage objet S3-compatible, bases de données managées (PostgreSQL, MySQL, Redis), Kubernetes, et services d'IA/ML. Les tarifs sont compétitifs mais la facturation à l'usage peut vite grimper si tu oublies des ressources actives (volumes, snapshots, IP flexibles). Contrairement aux hébergeurs traditionnels, Scaleway ne nécessite pas de résiliation formelle : il suffit de supprimer toutes tes ressources et la facturation s'arrête automatiquement. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour quitter Scaleway proprement depuis la Console, comment identifier et supprimer TOUTES les ressources qui génèrent des coûts (y compris les snapshots et volumes détachés souvent oubliés), et les précautions critiques : sauvegarde TOUTES tes données AVANT de supprimer (la suppression est définitive et immédiate), vérifie ta section Billing pour t'assurer que plus aucune ressource n'est active, et exporte tes factures si nécessaire. L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget cloud, éviter les frais de ressources oubliées, et partir proprement sans mauvaises surprises.
“J'avais oublié un volume de 500 Go détaché qui me coûtait 15€ par mois pendant 6 mois. J'ai tout audité dans la Console Scaleway et supprimé toutes les ressources inutiles. Fini les frais cachés.”
↗ Annuler via l'espace client Scaleway
Comment annuler Scaleway en 6 étapes
- 1Connecte-toi sur console.scaleway.com avec tes identifiants Scaleway
- 2Supprime TOUTES tes ressources actives (instances, volumes, snapshots, bases de données, object storage, etc.) projet par projet
- 3Va dans 'Billing' (Facturation) pour vérifier qu'aucune ressource active ne génère de coûts
- 4Si tu veux clôturer définitivement ton compte : contacte le support Scaleway via ticket ou chat avec ta demande de fermeture
- 5Exporte tes factures si nécessaire avant fermeture
- 6Attends la confirmation de clôture par email (généralement sous 48-72h)
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Scaleway pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Scaleway Console
Email et mot de passe de ton compte Scaleway. Si tu as activé la 2FA (recommandé pour un compte cloud), prépare ton application d'authentification.
Sauvegarde complète de tes données
CRITIQUE : exporte TOUTES tes données AVANT de supprimer tes ressources (snapshots d'instances, exports de bases de données, téléchargement de tes buckets Object Storage via S3 CLI ou interface web). La suppression chez Scaleway est DÉFINITIVE.
Liste exhaustive de tes ressources actives
Instances, volumes (même détachés), snapshots, images, bases de données, buckets S3, Load Balancers, IP flexibles, Kubernetes clusters. Va dans chaque section de la Console pour vérifier.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Scaleway (facturation à l'usage). Mais attention : les ressources oubliées continuent de générer des frais jusqu'à leur suppression. Un volume de 100 Go oublié coûte quelques euros par mois, un snapshot oublié également.
- La suppression de ressources est DÉFINITIVE et IMMÉDIATE. Scaleway ne conserve aucune sauvegarde. Si tu supprimes une instance sans faire de snapshot avant, tes données sont PERDUES.
- Les IP flexibles (adresses IP publiques réservées) sont facturées même si elles ne sont pas attachées à une instance. N'oublie pas de les libérer dans la section 'Flexible IPs' de la Console.
- Les buckets Object Storage (S3) sont facturés au stockage ET au trafic sortant (egress). Vérifie que tes buckets sont bien vides avant de les supprimer pour éviter les frais de stockage résiduels.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| OVHcloud | Sans engagement | Leader européen du cloud avec une gamme complète de services (Public Cloud, serveurs dédiés, stockage). Alternative robuste à Scaleway. | Voir → | |
| Hetzner Cloud | Sans engagement | Hébergeur allemand avec excellent rapport qualité-prix. Facturation horaire, instances à partir de quelques euros par mois. | Voir → | |
| DigitalOcean | Sans engagement | Cloud américain simple d'utilisation avec documentation complète et communauté active. Droplets à partir de 4$/mois. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Scaleway
Comment éviter les frais cachés en quittant Scaleway ?
Supprime TOUTES tes ressources : instances, volumes de stockage (même ceux détachés), snapshots, images personnalisées, bases de données managées, object storage (buckets S3), Load Balancers, IP flexibles. Vérifie dans la section Billing que plus aucune ressource n'est active. Les volumes et snapshots oubliés continuent de générer des frais même si l'instance est éteinte.
Puis-je récupérer mes données après avoir supprimé mes ressources Scaleway ?
Non. La suppression de ressources chez Scaleway est DÉFINITIVE et IMMÉDIATE. Sauvegarde TOUTES tes données (snapshots, exports de bases de données, fichiers object storage) AVANT de supprimer quoi que ce soit. Scaleway ne conserve aucune sauvegarde après suppression.
Dois-je supprimer mon compte Scaleway ou juste mes ressources ?
Tu peux simplement supprimer toutes tes ressources et laisser ton compte inactif (gratuit, aucuns frais). Si tu veux fermer définitivement ton compte : contacte le support Scaleway via ticket. Utile si tu veux supprimer toutes tes données personnelles (RGPD).
Scaleway me facture-t-il après suppression de mes ressources ?
Non, Scaleway facture à l'usage horaire. Dès que tu supprimes une ressource, la facturation s'arrête immédiatement. Vérifie ta dernière facture dans Billing pour t'assurer que tout est bien à 0€.
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