Guide résiliation
Annuler Dropbox : comment résilier en 3 minutes (2026)
Mis à jour le 14 février 2026
Dropbox propose en 2026 plusieurs formules payantes : Dropbox Plus à 9,99€/mois (2 To de stockage pour un utilisateur), Dropbox Family à 16,99€/mois (2 To partagés entre 6 personnes), et Dropbox Professional à 18€/mois (3 To avec fonctionnalités avancées). Beaucoup d'utilisateurs souscrivent pour un besoin ponctuel (partage de fichiers volumineux, sauvegarde automatique) puis oublient de résilier le renouvellement automatique. Heureusement, la résiliation est simple depuis ton compte Dropbox et tu peux repasser en version gratuite Basic (2 Go) sans perdre tes fichiers existants. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour annuler Dropbox en 3 minutes depuis dropbox.com, ce qui arrive à tes fichiers après l'annulation (limite de 2 Go en lecture seule), et les alternatives gratuites pour continuer à stocker et synchroniser tes fichiers. L'objectif : reprendre le contrôle de tes 144€ annuels environ et éviter les reconductions automatiques non désirées.
“J'ai annulé Dropbox Plus en 2 clics depuis mon compte. Mes fichiers sont restés accessibles en lecture en version gratuite (j'avais 3 Go). J'ai téléchargé l'essentiel et supprimé le reste.”
↗ Annuler via l'espace client Dropbox
Comment annuler Dropbox en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur dropbox.com avec ton compte Dropbox
- 2Accède à 'Settings' (Paramètres) puis 'Plan' ou 'Billing' (Facturation)
- 3Clique sur 'Cancel plan' (Annuler le forfait) ou 'Downgrade to Basic' (Rétrograder vers Basic)
- 4Confirme l'annulation en suivant les étapes affichées
- 5Un email de confirmation est envoyé sous 24h. Tes fichiers restent accessibles en version gratuite (limite 2 Go)
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Dropbox pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Dropbox
Email et mot de passe de ton compte Dropbox. Si tu as oublié ton mot de passe, utilise la fonction 'Mot de passe oublié' avant d'annuler.
Sauvegarde de tes fichiers (si nécessaire)
Si tes fichiers dépassent 2 Go et que tu veux les conserver, télécharge-les avant l'annulation. En Dropbox Basic gratuit, tu ne pourras plus ajouter de fichiers si tu dépasses la limite.
Vérification du mode de souscription
Si tu as souscrit via Apple (App Store), Google Play ou ton entreprise, l'annulation doit se faire via leur interface, pas directement sur Dropbox.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Dropbox, mais aucun remboursement au prorata : si tu annules le 15 du mois après un prélèvement le 1er, tu gardes l'accès payant jusqu'à la fin du mois sans remboursement des jours restants.
- Si tes fichiers dépassent 2 Go, ton compte Dropbox Basic passe en mode lecture seule : tu peux consulter et télécharger tes fichiers, mais plus en ajouter de nouveaux ni synchroniser d'autres appareils tant que tu n'as pas supprimé des fichiers pour repasser sous la limite.
- Les fonctionnalités avancées (historique de versions de 180 jours, partage protégé par mot de passe, Dropbox Rewind) disparaissent dès le passage en version gratuite.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Dropbox Basic | gratuit (2 Go) | Sans engagement | 2 Go de stockage gratuit, synchronisation sur 3 appareils maximum. Tes fichiers actuels restent accessibles en lecture seule si tu dépasses la limite. | Voir → |
| Google Drive | gratuit (15 Go) | Sans engagement | 15 Go de stockage gratuit partagés entre Drive, Gmail et Photos. Compatible avec tous les appareils et intégré à Google Workspace. | Voir → |
| pCloud | gratuit (10 Go) | Sans engagement | 10 Go de stockage gratuit avec cryptage côté client. Alternative européenne respectueuse de la vie privée. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Dropbox
Que deviennent mes fichiers si j'annule Dropbox Plus ou Professional ?
Tous tes fichiers restent accessibles en mode lecture dans ton compte Dropbox Basic (gratuit, 2 Go). Si tes fichiers dépassent 2 Go, tu ne pourras plus en ajouter de nouveaux ni synchroniser de nouveaux appareils tant que tu n'as pas supprimé des fichiers pour repasser sous la limite de 2 Go. Télécharge tes fichiers importants avant l'annulation si tu veux les conserver ailleurs.
Comment annuler Dropbox si j'ai souscrit via Apple (App Store) ou Google Play ?
Va dans Réglages > ton nom > Abonnements (iOS) ou Play Store > Menu > Abonnements (Android). Annule l'abonnement Dropbox depuis là, puis vérifie dans ton compte Dropbox (dropbox.com/account) que le statut est bien passé à 'Basic' ou 'Se termine le [date]'.
Dropbox peut-il me re-facturer après l'annulation ?
Non. Une fois l'annulation confirmée, Dropbox ne te facturera plus. Ton accès payant se termine automatiquement à la date de fin de ta période payée, et tu repasses en Dropbox Basic gratuit.
Puis-je réactiver Dropbox Plus ou Professional après l'avoir annulé ?
Oui, à tout moment. Reconnecte-toi sur dropbox.com et réactive ton abonnement. Tes fichiers et dossiers seront toujours là. Attention : les offres promotionnelles (premiers mois à prix réduit) sont généralement limitées aux nouveaux abonnés.
Tu as d'autres abonnements ?
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