Guide résiliation
Annuler Cdiscount Énergie : comment résilier son contrat (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Cdiscount Énergie est la marque de fourniture d'électricité et de gaz du groupe Casino (via Cdiscount), lancée en 2017 pour concurrencer les fournisseurs historiques EDF et Engie. Les offres Cdiscount Énergie sont conçues pour être compétitives avec des tarifs indexés sur le marché de gros et des prix bloqués pendant 1 an selon les formules. Depuis la crise énergétique de 2022-2023 et les difficultés financières du groupe Casino, de nombreux clients Cdiscount Énergie ont changé de fournisseur pour des acteurs plus stables ou pour revenir au tarif réglementé. Heureusement, tous les contrats d'énergie en France sont sans engagement et résiliables gratuitement à tout moment. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour résilier ton contrat Cdiscount Énergie, que ce soit pour changer de fournisseur (le nouveau gérera tout automatiquement) ou pour résilier manuellement via ton espace client. On t'explique aussi les pièges à éviter : oubli de relever le compteur avant résiliation (facture de clôture basée sur une estimation), confusion entre ton compte Cdiscount e-commerce et ton compte Cdiscount Énergie (deux services distincts), et résiliation incomplète qui prolonge les prélèvements mensuels. L'objectif : reprendre le contrôle de ta facture d'énergie et choisir l'offre la plus adaptée à ta consommation et ton budget.
“J'ai quitté Cdiscount Énergie après 2 ans pour TotalEnergies. La résiliation a été automatique, pas de coupure, et ma facture de clôture est arrivée 2 semaines après le changement.”
↗ Annuler via l'espace client Cdiscount Énergie
Comment annuler Cdiscount Énergie en 4 étapes
- 1Connecte-toi sur ton espace client Cdiscount Énergie ou contacte le service client
- 2Indique ton numéro de contrat, adresse du point de livraison et date de résiliation souhaitée
- 3Ou choisis un nouveau fournisseur qui gérera automatiquement la résiliation pour toi
- 4Conserve ton dernier relevé de compteur et la confirmation de résiliation
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Cdiscount Énergie pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Numéro de contrat Cdiscount Énergie
Visible sur chaque facture PDF ou dans ton espace client Cdiscount Énergie. Indispensable pour identifier ton contrat lors de la résiliation.
Numéro PDL (électricité) ou PCE (gaz)
PDL (14 chiffres) pour l'électricité, visible sur les factures ou le compteur Linky. PCE (14 chiffres) pour le gaz, visible sur les factures ou en contactant GRDF.
Relevé de compteur
Note l'index de ton compteur le jour de la résiliation pour éviter une facture de clôture basée sur une estimation. Sur Linky/Gazpar, le relevé est automatique.
Coordonnées bancaires
Pour récupérer un éventuel trop-perçu ou régler la facture de clôture si tu dois un solde.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation légaux en France pour l'électricité et le gaz (interdits par la loi). Tous les contrats Cdiscount Énergie sont sans engagement.
- Si tu oublies de relever ton compteur et que tu n'as pas de Linky/Gazpar, la facture de clôture sera basée sur une estimation qui peut être défavorable.
- Si tu as souscrit des options payantes séparées (assurance habitation Cdiscount, maintenance chaudière), vérifie leurs conditions de résiliation dans les CGV.
- Si tu résilie sans nouveau fournisseur, tu seras automatiquement basculé chez EDF (électricité) ou Engie (gaz) au tarif réglementé, souvent plus cher que les offres de marché.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| EDF Tarif Bleu (TRV) | tarif réglementé par l'État | Sans engagement | Tarif réglementé garanti par l'État pour l'électricité, résiliation gratuite à tout moment, service client historique. | Voir → |
| TotalEnergies Essentielle | prix bloqué 1 an | Sans engagement | Offres électricité et gaz avec prix bloqués pendant 1 an, option maintenance chaudière incluse. | Voir → |
| Happ-e par Engie | tarif indexé | Sans engagement | Marque low-cost 100% digitale du groupe Engie avec tarifs compétitifs et gestion en ligne. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Cdiscount Énergie
Puis-je résilier Cdiscount Énergie sans changer de fournisseur ?
Oui, mais tu risques d'être automatiquement basculé chez EDF (électricité) ou Engie (gaz) au tarif réglementé si tu ne souscris pas chez un autre fournisseur dans les 15 jours. Il est plus simple de choisir ton nouveau fournisseur qui gérera la résiliation Cdiscount Énergie automatiquement.
Y a-t-il des frais de résiliation chez Cdiscount Énergie ?
Non. La loi française interdit les frais de résiliation pour les contrats d'électricité et de gaz. Tous les contrats Cdiscount Énergie sont sans engagement et résiliables gratuitement à tout moment.
Comment résilier Cdiscount Énergie si je déménage ?
Préviens Cdiscount Énergie au moins 15 jours avant ton déménagement via ton espace client, par email ou téléphone. Communique l'adresse de ton nouveau logement : soit tu transferts ton contrat, soit tu choisis un autre fournisseur pour ta nouvelle adresse.
Est-ce que je perds mes points ou avantages Cdiscount en résiliant Cdiscount Énergie ?
Non. Ton compte Cdiscount (e-commerce) reste actif et tes points fidélité Cdiscount sont conservés même après résiliation de ton contrat Cdiscount Énergie. Ce sont deux services distincts du groupe Casino.
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