Guide résiliation
Annuler TomTom GO : comment résilier ton abonnement navigation (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
TomTom GO est une application de navigation GPS premium pour smartphones (iOS et Android) qui propose des fonctionnalités avancées : cartes offline téléchargeables, info trafic en temps réel, alertes zones de danger et radars, itinéraires optimisés et guidage vocal amélioré. L'abonnement peut être mensuel ou annuel selon l'offre choisie. Si tu as souscrit TomTom GO et que tu souhaites résilier, ce guide 2026 te détaille la procédure complète depuis ton compte TomTom ou via l'App Store/Google Play selon ton mode de souscription. On t'explique les délais (accès maintenu jusqu'à la fin de période payée), l'absence totale de frais de résiliation, et les alternatives gratuites comme Google Maps ou Waze qui offrent des fonctionnalités similaires sans abonnement payant. L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget navigation et éviter les reconductions automatiques non désirées. TomTom GO reste un excellent GPS, mais les alternatives gratuites peuvent suffire pour un usage quotidien classique.
↗ Annuler via l'espace client TomTom GO
Comment annuler TomTom GO en 7 étapes
- 1Si tu as souscrit via l'app TomTom GO : connecte-toi sur tomtom.com/account avec tes identifiants
- 2Va dans 'Mon compte' puis 'Abonnements'
- 3Sélectionne ton abonnement TomTom GO (Navigation Premium ou Services GO)
- 4Clique sur 'Annuler l'abonnement' ou 'Gérer l'abonnement'
- 5Si souscrit via App Store (iOS) : va dans Réglages > ton nom > Abonnements > TomTom GO > Annuler
- 6Si souscrit via Google Play (Android) : ouvre Play Store > Menu > Abonnements > TomTom GO > Résilier
- 7Confirme l'annulation et conserve l'email de confirmation
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler TomTom GO pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants TomTom
Email et mot de passe de ton compte TomTom (utilisés lors de l'activation de l'app TomTom GO). Si oublié, réinitialise-le depuis tomtom.com.
Accès App Store ou Google Play (selon mode de souscription)
Si tu as souscrit via l'App Store (iPhone/iPad) ou Google Play (Android), la résiliation doit se faire via leur interface respective. Vérifie dans quelle boutique tu as activé l'abonnement.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation pour TomTom GO (tous les abonnements sont sans engagement), mais aucun remboursement au prorata : si tu annules en cours de période payée, tu gardes l'accès jusqu'à la date de fin sans remboursement des jours restants.
- Après la fin de ton abonnement, tu perds l'accès aux fonctionnalités premium : cartes offline actualisées, info trafic en temps réel, alertes zones de danger et radars. L'app TomTom GO reste installée mais en version gratuite limitée.
- Si tu utilises TomTom GO avec un appareil GPS TomTom physique (boîtier voiture), vérifie que tu n'as pas d'autres abonnements actifs (TomTom Services, cartes à vie) qui continueraient à être facturés séparément.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Google Maps | gratuit | Sans engagement | Navigation GPS gratuite avec info trafic en temps réel, itinéraires alternatifs et cartes régulièrement mises à jour. Idéal pour remplacer TomTom GO. | Voir → |
| Waze | gratuit | Sans engagement | Navigation communautaire gratuite avec alertes en temps réel (radars, accidents, bouchons) et itinéraires optimisés. | Voir → |
| Here WeGo | gratuit | Sans engagement | Application de navigation gratuite avec cartes téléchargeables hors ligne pour navigation sans connexion Internet. | Voir → |
Questions fréquentes sur TomTom GO
Que se passe-t-il après l'annulation de TomTom GO ?
Tu gardes l'accès aux fonctionnalités premium (cartes offline, info trafic en temps réel, zones de danger, radars) jusqu'à la fin de ta période payée. Ensuite, l'app TomTom GO repasse en version gratuite limitée (navigation de base sans mises à jour trafic en temps réel).
Puis-je résilier TomTom GO si j'ai un GPS TomTom physique avec abonnement services ?
Oui, mais la procédure diffère selon ton appareil. Pour les GPS TomTom physiques avec abonnement TomTom Services (cartes à vie, trafic, zones de danger), connecte-toi sur tomtom.com/account et gère ton abonnement depuis 'Mes appareils'. Les abonnements TomTom GO app mobile (iOS/Android) se gèrent via App Store ou Google Play.
Y a-t-il des frais de résiliation pour TomTom GO ?
Non, tous les abonnements TomTom GO (mensuel ou annuel) sont sans engagement et la résiliation est 100% gratuite. Aucun frais de coupure, aucune pénalité. Tu ne perds que l'accès aux services premium à la fin de ta période payée.
Tu as d'autres abonnements ?
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