Guide résiliation
Annuler Slack Pro : comment résilier son abonnement (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Slack Pro est l'abonnement de messagerie professionnelle privilégié par des millions d'équipes distribuées, startups et PME. L'offre Pro supprime la limite de 90 jours d'historique de la version gratuite, permet des appels vidéo de groupe, offre des intégrations illimitées avec des outils tiers (Google Drive, Zoom, Asana, etc.) et inclut un support prioritaire. Beaucoup d'équipes souscrivent Slack Pro pendant une phase de croissance puis oublient de réévaluer l'abonnement lorsque l'activité ralentit ou que l'équipe diminue, continuant à payer pour des fonctionnalités sous-utilisées. Heureusement, Slack Pro est sans engagement et la rétrogradation vers la version gratuite est gratuite et instantanée depuis les paramètres de ton workspace. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour rétrograder ton workspace Slack Pro vers Slack Gratuit en 3 minutes, les délais réels (fin de la période payée sans remboursement au prorata), et surtout les précautions à prendre AVANT de rétrograder : exporter tes données complètes (messages, fichiers) car l'historique au-delà de 90 jours ne sera plus consultable, désactiver les intégrations excédentaires (limite de 10 en version gratuite), et prévenir ton équipe du passage en version gratuite. L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget SaaS tout en conservant ton workspace Slack gratuit pour la collaboration quotidienne.
“On a rétrogradé Slack Pro après avoir réduit l'équipe. On a exporté nos données et on utilise maintenant la version gratuite avec l'historique 90 jours. Économie : environ 400€ par an pour notre workspace de 5 personnes.”
↗ Annuler via l'espace client Slack Pro
Comment annuler Slack Pro en 6 étapes
- 1Connecte-toi sur ton workspace Slack avec tes identifiants d'administrateur
- 2Clique sur le nom de ton workspace en haut à gauche, puis 'Paramètres et administration' > 'Paramètres du workspace'
- 3Va dans l'onglet 'Facturation' ou 'Abonnement'
- 4Clique sur 'Changer de formule' ou 'Rétrograder vers Slack Gratuit'
- 5Confirme la rétrogradation et sélectionne un motif (facultatif)
- 6Un email de confirmation est envoyé avec la date de passage en version gratuite
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Slack Pro pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Droits administrateur Slack
Seuls les administrateurs ou propriétaires du workspace peuvent modifier l'abonnement. Vérifie ton rôle dans Paramètres du workspace > Membres et autorisations.
Accès à la section Facturation
Depuis ton workspace Slack, va dans le menu du workspace > Paramètres et administration > Paramètres du workspace > Facturation pour accéder aux options de rétrogradation.
Export des données Slack
AVANT de rétrograder, exporte tes données complètes (messages + fichiers) depuis Paramètres du workspace > Importer/Exporter. L'historique au-delà de 90 jours ne sera plus consultable en version gratuite.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Slack Pro (tous les abonnements sont sans engagement), mais aucun remboursement au prorata : si tu rétrogrades le 10 du mois après un prélèvement le 1er, tu gardes l'accès Pro jusqu'au 1er du mois suivant sans remboursement des jours restants.
- En version gratuite, ton historique de messages est limité aux 90 derniers jours. Les messages plus anciens restent stockés mais inaccessibles jusqu'à ce que tu te réabonnes à Slack Pro. Exporte tes données AVANT de rétrograder.
- La limite de 10 intégrations en version gratuite signifie que tu devras désactiver tes apps tierces excédentaires (Google Drive, Trello, Asana, Zoom, etc.). Identifie les 10 intégrations les plus critiques avant de rétrograder.
- Les appels vidéo de groupe (3+ participants) ne sont plus disponibles en version gratuite. Seuls les appels 1-1 audio/vidéo restent possibles.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Slack Gratuit | gratuit | Sans engagement | Accès aux 90 derniers jours de messages, 10 intégrations, appels audio/vidéo 1-1. Suffisant pour les petites équipes avec peu d'historique. | Voir → |
| Discord | gratuit | Sans engagement | Serveurs illimités, canaux vocaux permanents, partage d'écran gratuit. Idéal pour les équipes créatives et communautés. | Voir → |
| Microsoft Teams (gratuit) | gratuit | Sans engagement | Chat, visioconférence et collaboration gratuite avec intégration Office 365 basique. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Slack Pro
Est-ce que je perds l'historique de mes messages si je rétrograde vers Slack Gratuit ?
Non, ton historique complet reste stocké chez Slack, mais tu ne peux consulter que les 90 derniers jours de messages en version gratuite. Si tu te réabonnes à Slack Pro plus tard, l'historique complet redevient accessible.
Puis-je exporter mes données Slack avant de rétrograder ?
Oui. Avant de rétrograder, va dans Paramètres du workspace > Importer/Exporter des données > Exporter. Tu peux télécharger l'intégralité de tes messages, fichiers et historique au format JSON ou ZIP.
Comment annuler Slack Pro si je ne suis pas administrateur du workspace ?
Seuls les administrateurs et propriétaires du workspace Slack peuvent modifier l'abonnement. Si tu n'as pas ces droits, contacte ton administrateur IT ou le propriétaire du workspace pour demander la rétrogradation.
Que se passe-t-il avec mes intégrations et apps si je passe en version gratuite ?
En version gratuite, tu es limité à 10 intégrations actives (apps tierces comme Google Drive, Trello, Zoom). Si tu en as plus de 10 en Slack Pro, tu devras en désactiver certaines après la rétrogradation.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
Scanner mon relevé gratuitement