Guide résiliation
Annuler Salto : comment résilier (service fermé en 2024)
Mis à jour le 15 février 2026
Salto était la plateforme de streaming française créée par TF1, M6 et France Télévisions, lancée en octobre 2020 et fermée définitivement en mars 2024 après avoir échoué à concurrencer Netflix, Disney+ et Amazon Prime. L'abonnement coûtait 6,99€ par mois pour l'offre de base. Si tu étais abonné à Salto, ton abonnement aurait dû être automatiquement résilié et les prélèvements arrêtés en mars 2024. Malheureusement, certains anciens abonnés signalent encore des prélèvements résiduels plusieurs mois après la fermeture du service. Ce guide 2026 te détaille la procédure pour stopper définitivement ces prélèvements illégitimes, obtenir un remboursement des sommes prélevées indûment, et faire opposition bancaire si nécessaire. Il est important de vérifier tes relevés bancaires régulièrement : tout prélèvement Salto après mars 2024 est illégal et doit être contesté immédiatement auprès de ta banque. L'objectif : récupérer ton argent et éviter que ces prélèvements fantômes ne continuent indéfiniment.
“J'étais toujours prélevé 6,99€ par mois pour Salto alors que le service avait fermé. J'ai contacté ma banque, fait opposition, et récupéré 6 mois de prélèvements indus. Vérifiez vos relevés !”
↗ Annuler via l'espace client Salto
Comment annuler Salto en 5 étapes
- 1Vérifie sur tes relevés bancaires si tu as encore des prélèvements Salto après mars 2024
- 2Si prélèvements actifs : contacte ta banque pour faire opposition au prélèvement récurrent Salto
- 3Demande un remboursement des prélèvements effectués après la fermeture du service (mars 2024)
- 4Si tu avais un compte Salto actif : essaie de te connecter sur salto.fr pour vérifier le statut (site redirigé)
- 5En cas de litige persistant : contacte la DGCCRF (direction générale de la concurrence) pour signaler un prélèvement illégitime
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Salto pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Relevés bancaires récents
Les 3 à 6 derniers relevés bancaires pour identifier les prélèvements Salto indus après mars 2024. Indispensable pour prouver les prélèvements illégitimes à ta banque.
Coordonnées bancaires
IBAN et numéro de compte pour faire opposition au prélèvement récurrent Salto auprès de ton conseiller bancaire ou via ton espace client banque.
Email de confirmation Salto (si disponible)
Ancien email de souscription ou de résiliation Salto, si tu l'as encore. Peut servir de preuve que tu étais abonné et que le service est maintenant fermé.
Conditions / frais
- Aucun frais de résiliation chez Salto puisque le service a fermé en mars 2024. Tout prélèvement après cette date est illégitime.
- Si tu ne surveilles pas tes relevés bancaires, les prélèvements résiduels Salto peuvent continuer indéfiniment jusqu'à ce que tu fasses opposition. Certains utilisateurs ont signalé des prélèvements jusqu'en 2025.
- En cas de contestation tardive (plus de 13 mois après le prélèvement), ta banque peut refuser le remboursement selon les conditions générales. Agis rapidement dès que tu détectes un prélèvement Salto post-mars 2024.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| France.tv | gratuit | Sans engagement | Accès gratuit aux programmes France Télévisions (anciennement partie de Salto) : séries, documentaires, films et programmes jeunesse. | Voir → |
| Molotov | gratuit (offre de base) | Sans engagement | 40 chaînes françaises gratuites en direct et replay, incluant TF1, M6, C8. | Voir → |
| Netflix | à partir de 7.99€/mois | Sans engagement | Catalogue international de séries et films en streaming avec résiliation en 2 clics. | Voir → |
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Questions fréquentes sur Salto
Pourquoi Salto a-t-il fermé ?
Salto, la plateforme de streaming commune de TF1, M6 et France Télévisions, a fermé en mars 2024 faute de rentabilité face à la concurrence de Netflix, Disney+ et Amazon Prime. Le service n'a pas réussi à atteindre ses objectifs d'abonnés.
Je suis toujours prélevé pour Salto alors que le service est fermé. Que faire ?
C'est illégal. Contacte immédiatement ta banque pour faire opposition au prélèvement récurrent et demande le remboursement de tous les prélèvements effectués après mars 2024. Si ta banque refuse, contacte la DGCCRF pour signaler cette pratique.
Puis-je récupérer mes données ou mon historique Salto ?
Non. Salto a fermé définitivement son service en mars 2024 sans migration de données. Aucun historique de visionnage, liste de favoris ou compte utilisateur n'a été conservé.
Salto va-t-il me rembourser mon abonnement annuel si j'avais payé d'avance ?
Théoriquement oui. Salto devait rembourser au prorata les abonnements annuels lors de la fermeture. Si tu n'as pas reçu de remboursement, contacte ton service bancaire pour initier une contestation de prélèvement.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
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