Guide résiliation
Clôturer son compte Caisse d'Epargne : comment résilier en 2026
Mis à jour le 15 février 2026
La Caisse d'Epargne est un réseau de banques coopératives françaises qui facture généralement des frais de tenue de compte entre 0€ et 5€ par mois selon le type de compte, soit environ 24€ par an en moyenne. Beaucoup de clients Caisse d'Epargne paient ces frais bancaires chaque mois sans réaliser qu'ils peuvent clôturer gratuitement leur compte et passer à une banque en ligne sans frais (Boursorama, Hello bank!, Fortuneo). Depuis la loi Macron de 2017 sur la mobilité bancaire, toutes les banques françaises sont obligées de proposer un service d'aide à la mobilité gratuit qui transfère automatiquement tes virements et prélèvements vers ta nouvelle banque. La clôture de compte est 100% gratuite, sans frais ni pénalité, et la Caisse d'Epargne doit traiter ta demande sous 30 jours maximum (délai légal). Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour clôturer ton compte Caisse d'Epargne par courrier recommandé ou en agence, comment utiliser le service de mobilité bancaire pour éviter d'oublier des prélèvements, et les alternatives bancaires gratuites pour gérer ton argent sans frais mensuels. L'objectif : économiser tes 24€ annuels de frais bancaires et profiter des avantages des banques en ligne sans engagement.
“J'ai clôturé mon compte Caisse d'Epargne après 15 ans de fidélité. Le service de mobilité bancaire de Boursorama a tout transféré automatiquement en 10 jours. Zéro frais, zéro galère. Je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt.”
↗ Annuler via l'espace client Caisse d'Epargne
Comment annuler Caisse d'Epargne en 5 étapes
- 1Ouvre d'abord un nouveau compte bancaire dans ta future banque avant de clôturer Caisse d'Epargne
- 2Utilise le service d'aide à la mobilité bancaire de ta nouvelle banque (obligatoire depuis loi Macron) pour transférer automatiquement virements et prélèvements
- 3Envoie un courrier recommandé avec AR à ta Caisse d'Epargne (adresse sur ton RIB ou relevé) demandant la clôture de compte (modèle sur service-public.fr)
- 4Attends la confirmation de clôture sous 30 jours maximum (délai légal)
- 5Vérifie la bonne migration de tous tes prélèvements automatiques vers ton nouveau compte
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Caisse d'Epargne pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Nouveau compte bancaire ouvert ailleurs
Ouvre d'abord ton nouveau compte (banque en ligne ou réseau) avant de clôturer Caisse d'Epargne pour éviter une interruption de tes prélèvements et virements.
Historique de tes prélèvements automatiques
Consulte tes relevés Caisse d'Epargne des 13 derniers mois pour identifier tous les prélèvements récurrents (électricité, eau, Netflix, mutuelle, loyer). Le service de mobilité s'en charge, mais garde une trace.
Lettre de résiliation en recommandé avec AR
Modèle de lettre disponible gratuitement sur service-public.fr. Indique ton numéro de compte complet, ton identité et ta demande de clôture. Conserve l'accusé de réception postal.
Restitution carte bancaire et chéquiers
Caisse d'Epargne demande généralement de détruire ta carte bancaire (couper en deux) et de restituer les chéquiers non utilisés en agence ou par courrier.
Conditions / frais
- Aucun frais de clôture légalement autorisé en France (loi Macron 2017). Si Caisse d'Epargne tente de te facturer des frais de clôture, refuse et cite l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier.
- Si ton compte est à découvert au moment de la clôture, tu devras d'abord rembourser le découvert + agios. Caisse d'Epargne peut légalement refuser de clôturer un compte débiteur tant qu'il n'est pas soldé.
- Attention aux prélèvements oubliés : si un prélèvement tente de passer sur un compte déjà clôturé, il sera rejeté et tu risques des frais de rejet (environ 20€) facturés par le créancier (EDF, opérateur mobile, etc.). Vérifie bien la migration complète.
- Si tu as souscrit des produits liés (Livret A, PEL, crédit immobilier, assurance Caisse d'Epargne), la clôture du compte courant peut entraîner la clôture ou des modifications de ces produits. Vérifie les conditions avant de clôturer.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Boursorama Banque | gratuit (carte gratuite) | Sans engagement | Banque en ligne sans frais de tenue de compte, carte bancaire gratuite, cashback sur achats en ligne, application mobile complète. | Voir → |
| Hello bank! | gratuit (carte gratuite) | Sans engagement | Banque en ligne BNP Paribas, carte Visa gratuite, accès aux distributeurs et agences BNP pour dépôt d'espèces et de chèques. | Voir → |
| Fortuneo | gratuit (carte gratuite sous condition de revenus) | Sans engagement | Banque en ligne du Crédit Mutuel Arkéa, carte Mastercard gratuite, 80€ offerts à l'ouverture (offre variable), service client réactif. | Voir → |
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Questions fréquentes sur Caisse d'Epargne
La clôture de compte Caisse d'Epargne est-elle gratuite ?
Oui, totalement gratuite. Depuis la loi Macron de 2017, toutes les banques françaises (dont Caisse d'Epargne) doivent clôturer les comptes gratuitement, sans frais ni pénalité. Si la Caisse d'Epargne tente de te facturer des frais, refuse et cite l'article L312-1-7 du Code monétaire et financier.
Dois-je transférer moi-même tous mes prélèvements avant de clôturer ?
Non. La loi Macron oblige ta nouvelle banque à proposer un service d'aide à la mobilité bancaire gratuit. Ce service transfère automatiquement tous tes virements permanents et prélèvements récurrents vers ton nouveau compte. Signe simplement un mandat de mobilité lors de l'ouverture du nouveau compte.
Combien de temps la Caisse d'Epargne a-t-elle pour clôturer mon compte ?
Maximum 30 jours calendaires à compter de la réception de ton courrier recommandé de clôture. Si ce délai est dépassé, contacte le service réclamations puis le médiateur bancaire (FBF) gratuitement.
Puis-je clôturer mon compte Caisse d'Epargne même si j'ai un crédit immobilier en cours ?
Oui, tu peux clôturer ton compte courant même avec un crédit immobilier actif. Cependant, vérifie les conditions de ton contrat de prêt : certaines Caisses d'Epargne imposent la domiciliation des revenus (versement du salaire sur le compte) pendant toute la durée du crédit. Si c'est ton cas, la clôture peut entraîner une majoration du taux d'intérêt de ton crédit.
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