Guide résiliation
Annuler ESET NOD32 : comment résilier ton antivirus (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
ESET NOD32 Antivirus est une solution de sécurité slovaque réputée pour sa légèreté et son efficacité contre les malwares. Les licences sont généralement vendues à l'année avec renouvellement automatique. Beaucoup d'utilisateurs souscrivent lors d'offres promotionnelles puis oublient de désactiver le renouvellement, payant ainsi le prix plein au renouvellement. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour désactiver le renouvellement automatique via ESET HOME, comment obtenir un remboursement si tu es encore dans les 30 jours de garantie, et les alternatives gratuites comme Windows Defender (déjà intégré dans Windows 10/11 avec protection en temps réel performante) ou Avast Free. L'objectif : reprendre le contrôle de ton abonnement antivirus et passer à une solution gratuite sans perdre en protection. Attention : désactive toujours le renouvellement automatique AVANT la date d'expiration pour éviter un prélèvement surprise au prix plein.
“J'ai désactivé le renouvellement automatique d'ESET via mon compte ESET HOME. À l'expiration, j'ai basculé vers Windows Defender qui fait très bien le travail gratuitement.”
↗ Annuler via l'espace client ESET NOD32
Comment annuler ESET NOD32 en 7 étapes
- 1Connecte-toi sur home.eset.com avec tes identifiants ESET
- 2Accède à la section 'Licences' ou 'Subscriptions'
- 3Sélectionne l'abonnement ESET NOD32 que tu souhaites annuler
- 4Clique sur 'Gérer' puis 'Désactiver le renouvellement automatique' ou 'Cancel subscription'
- 5Confirme la désactivation du renouvellement
- 6Si l'option n'apparaît pas, contacte le support ESET via le chat ou par email pour résilier manuellement
- 7Attends l'email de confirmation de désactivation du renouvellement
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler ESET NOD32 pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants ESET HOME
Email et mot de passe de ton compte ESET HOME (anciennement My ESET). Si tu as oublié ton mot de passe, utilise la fonction de récupération depuis home.eset.com.
Clé de licence ESET
Clé alphanumérique reçue par email lors de l'achat. Utile pour vérifier l'état de ta licence et la date d'expiration dans ton compte ESET HOME.
Accès administrateur sur ton ordinateur
Nécessaire si tu souhaites désinstaller complètement ESET NOD32 après expiration de ta licence. Prépare les droits administrateur avant de lancer la désinstallation.
Conditions / frais
- ESET offre une garantie de 30 jours pour les nouveaux abonnements. Au-delà, aucun remboursement au prorata : ta licence reste active jusqu'à sa date d'expiration sans restitution partielle.
- Si tu ne désactives pas le renouvellement automatique avant la date d'expiration, ESET renouvelle automatiquement ta licence au prix plein (généralement plus élevé que le prix promotionnel initial).
- Après expiration de ta licence, les mises à jour de la base virale s'arrêtent et la protection en temps réel est désactivée. Ton ordinateur devient vulnérable aux nouvelles menaces jusqu'à installation d'une autre solution de sécurité.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Windows Defender | gratuit (intégré Windows 10/11) | Sans engagement | Antivirus intégré à Windows avec protection en temps réel, pare-feu et protection contre les ransomwares. Mises à jour automatiques via Windows Update. | N/A |
| Avast Free Antivirus | gratuit | Sans engagement | Protection antivirus gratuite avec détection en temps réel, protection contre les ransomwares et gestionnaire de mots de passe intégré. | Voir → |
| AVG Antivirus Free | gratuit | Sans engagement | Antivirus gratuit développé par Avast avec protection en temps réel, analyse de liens et blocage de téléchargements malveillants. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur ESET NOD32
Que se passe-t-il après l'expiration de ma licence ESET NOD32 ?
Le logiciel ESET NOD32 reste installé sur ton ordinateur, mais la protection en temps réel et les mises à jour de la base virale sont désactivées. Tu peux continuer à utiliser les fonctions de base, mais sans protection contre les nouvelles menaces.
ESET rembourse-t-il si j'annule mon abonnement ?
ESET offre une garantie de 30 jours pour les nouveaux abonnements. Si tu annules dans ce délai, tu peux obtenir un remboursement intégral. Au-delà, aucun remboursement au prorata n'est accordé sauf geste commercial exceptionnel.
Comment désinstaller ESET NOD32 après résiliation ?
Va dans Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme (Windows) ou Applications (macOS), sélectionne ESET NOD32 et clique sur Désinstaller. Suis les instructions à l'écran. Un redémarrage peut être nécessaire.
Puis-je transférer ma licence ESET vers un autre appareil ?
Oui, tant que ta licence est active, tu peux désactiver ESET sur un appareil et l'activer sur un autre depuis ton compte ESET HOME. Nombre d'appareils limité selon ta licence (1, 3 ou 5 appareils).
Tu as d'autres abonnements ?
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