Guide résiliation
Annuler Agicap : comment résilier ton abonnement trésorerie (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Agicap est une solution SaaS de gestion de trésorerie destinée aux PME, ETI et startups. Elle permet de piloter en temps réel les flux de trésorerie, automatiser les prévisions financières et centraliser les comptes bancaires. Si tu as souscrit un abonnement Agicap et que tu souhaites résilier, ce guide 2026 te détaille la procédure complète par contact direct avec ton Customer Success Manager ou le support client. On t'explique les délais de préavis (généralement 1 à 3 mois selon ton contrat), les éventuelles pénalités en cas de résiliation anticipée sous engagement annuel, et surtout comment exporter tes données de trésorerie avant la coupure d'accès. L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget SaaS financier et éviter les reconductions automatiques non désirées. Demande impérativement un export complet de tes données (prévisions, rapports, flux bancaires) avant la date de fin pour assurer la continuité de ton pilotage financier.
↗ Annuler via l'espace client Agicap
Comment annuler Agicap en 6 étapes
- 1Identifie ton Customer Success Manager Agicap (visible dans tes emails de suivi ou ton espace client)
- 2Envoie un email de demande de résiliation à ton CSM ou à support@agicap.com
- 3Indique ton numéro de contrat, la raison de résiliation et la date souhaitée
- 4Ton CSM te contactera pour confirmer les modalités (préavis, export de données, éventuelles pénalités)
- 5Demande un export complet de tes données de trésorerie avant la coupure d'accès
- 6Confirme la résiliation par écrit et conserve l'email de confirmation
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Agicap pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Coordonnées de ton Customer Success Manager
Nom et email de ton CSM Agicap (visible dans tes emails de suivi ou ton espace client). C'est ton interlocuteur principal pour la résiliation.
Numéro de contrat Agicap
Référence visible sur tes factures ou dans ton espace client. Accélère le traitement de ta demande de résiliation.
Export de tes données de trésorerie
Demande un export complet (prévisions, flux bancaires, rapports personnalisés) au format Excel/CSV avant la coupure pour assurer la continuité du pilotage.
Conditions / frais
- Préavis contractuel de 1 à 3 mois selon ton contrat (l'abonnement continue d'être facturé pendant cette période).
- Si tu es sous engagement annuel et que tu résilie avant terme, les mensualités restantes peuvent être dues ou des pénalités contractuelles appliquées (variable selon tes CGV).
- Perte d'accès définitive à ton espace Agicap et à tes données de trésorerie après la date de fin. Assure-toi d'avoir exporté toutes tes données avant cette date pour éviter toute rupture dans ton pilotage financier.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Pennylane | Selon formule | Solution de gestion financière tout-en-un avec facturation, comptabilité et pilotage trésorerie pour TPE/PME. | Voir → | |
| Fygr | Sans engagement pour certaines offres | Outil de gestion de trésorerie simplifié et automatisé pour PME et startups, avec connexion bancaire. | Voir → | |
| Excel / Google Sheets | gratuit | Sans engagement | Solution manuelle gratuite pour piloter ta trésorerie avec des tableaux de bord personnalisés. | Voir → |
Questions fréquentes sur Agicap
Puis-je résilier Agicap avant la fin de mon engagement annuel ?
Cela dépend des termes de ton contrat. La plupart des contrats Agicap incluent un engagement annuel avec reconduction tacite. Une résiliation anticipée peut entraîner le paiement des mensualités restantes ou des pénalités contractuelles. Contacte ton Customer Success Manager pour connaître les modalités exactes.
Comment récupérer mes données de trésorerie avant la résiliation ?
Demande explicitement un export complet de tes données (prévisions, flux bancaires, rapports) à ton CSM avant la date de fin d'abonnement. Agicap peut fournir un export au format Excel ou CSV. Sans cette demande, tu risques de perdre l'accès définitif à ton historique de trésorerie.
Y a-t-il des frais de résiliation chez Agicap ?
Les frais dépendent de ton contrat. Si tu es hors période d'engagement, la résiliation respectant le préavis contractuel (1 à 3 mois) est généralement gratuite. En cas de résiliation anticipée sous engagement, les mensualités restantes peuvent être dues. Vérifie tes CGV ou contacte ton CSM.
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