Guide résiliation
Résilier UGC Illimité : comment annuler ta carte cinéma (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
UGC Illimité est la carte d'abonnement cinéma du réseau UGC (50+ cinémas en France) qui permet d'aller au cinéma autant de fois que tu veux pour 21,90€ par mois en 2026. L'offre inclut une séance par jour maximum (espacement de 24h entre 2 séances du même film), l'accès à toutes les salles UGC en France, et des réductions sur les produits confiserie (pop-corn, boissons). L'engagement initial est de 12 mois, ce qui représente 263€ la première année. Le seuil de rentabilité est d'environ 2 séances par mois (une place plein tarif UGC coûte 11-14€ selon la ville et l'horaire). Beaucoup d'abonnés souscrivent avec enthousiasme puis se rendent compte qu'ils ne vont au cinéma qu'une fois par mois, ce qui rend l'abonnement non rentable. Ce guide 2026 te détaille la procédure de résiliation exacte depuis ton espace client UGC, les délais réels (préavis de 30 jours après les 12 mois), les motifs légitimes pour sortir avant la fin de l'engagement (déménagement, maladie), et les alternatives pour continuer à aller au cinéma sans abonnement (places à l'unité, Pass Culture pour les jeunes). L'objectif : reprendre le contrôle de tes 263€ annuels et éviter la reconduction automatique si tu n'utilises plus assez la carte.
“J'ai résilié UGC Illimité après mes 12 mois d'engagement. J'allais au cinéma seulement 1 fois par mois, ce n'était plus rentable. Résiliation simple depuis mon espace client.”
↗ Annuler via l'espace client UGC Illimité
Comment annuler UGC Illimité en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur ton espace client UGC (ugc.fr) avec tes identifiants
- 2Va dans la section 'Ma carte Illimité' puis 'Gérer mon abonnement'
- 3Clique sur 'Résilier ma carte UGC Illimité'
- 4Choisis le motif de résiliation (facultatif) et confirme
- 5Un email de confirmation est envoyé sous 48h avec la date de fin effective
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler UGC Illimité pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Numéro de carte UGC Illimité
Numéro à 16 chiffres au dos de ta carte physique. Indispensable pour identifier ton abonnement lors de la résiliation.
Identifiants espace client UGC
Email et mot de passe pour te connecter sur ugc.fr. Si oublié, réinitialise-le depuis la page de connexion.
Justificatif de motif légitime (si résiliation avant 12 mois)
Certificat médical pour maladie longue durée, justificatif de domicile récent pour déménagement hors zone UGC (+30 km du cinéma le plus proche), ou acte de décès.
Conditions / frais
- Si tu résilie avant la fin des 12 mois d'engagement sans motif légitime, UGC te facture les mensualités restantes. Exemple : il te reste 5 mois à 21,90€ = 109,50€ de frais.
- Le préavis de 30 jours court à partir de la validation de ta demande de résiliation. Si tu résilie le 15 mars après les 12 mois, ton abonnement se termine le 15 avril.
- Si tu oublies de résilier après les 12 mois, l'abonnement se reconduit automatiquement au mois le mois. UGC envoie normalement un email de rappel 1 mois avant la date anniversaire, mais si tu ne l'as pas reçu, tu peux contester la reconduction.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| Pathé Gaumont Illimité | 21.90€/mois | 12 mois | Alternative avec réseau Pathé Gaumont. Même principe de carte cinéma illimitée avec engagement 12 mois. | Voir → |
| Places à l'unité | variable (8-14€/séance) | Sans engagement | Paiement à la séance sans abonnement. Rentable si tu vas au cinéma moins de 2 fois par mois. | Voir → |
| Pass Culture | gratuit (pour les 15-20 ans) | Sans engagement | 300€ offerts aux jeunes de 18 ans pour la culture (cinéma, concerts, livres). Renouvelable selon ton âge. | Voir → |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur UGC Illimité
Puis-je résilier UGC Illimité avant la fin des 12 mois d'engagement ?
Oui, mais tu devras payer les mensualités restantes jusqu'à la fin des 12 mois, sauf si tu as un motif légitime avec justificatif : déménagement hors zone UGC (aucun cinéma UGC dans un rayon de 30 km), maladie de longue durée empêchant les déplacements avec certificat médical, ou décès de l'abonné.
Dois-je rendre ma carte UGC Illimité après résiliation ?
Non, tu peux conserver ta carte physique en souvenir. Elle sera simplement désactivée à la date de fin de ton abonnement. Si tu te réabonnes plus tard, tu recevras une nouvelle carte.
Combien de fois puis-je aller au cinéma avec UGC Illimité ?
Autant de fois que tu veux. 1 séance par jour maximum (24h entre 2 séances du même film). Toutes les séances UGC en France sont accessibles, y compris les avant-premières et séances spéciales.
UGC Illimité se renouvelle-t-il automatiquement après les 12 mois ?
Oui, l'abonnement se reconduit tacitement chaque mois après la première année. Tu peux résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours après les 12 premiers mois.
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