Guide résiliation
Annuler Shadow : comment résilier ton PC dans le cloud (2026)
Mis à jour le 15 février 2026
Shadow est un service de cloud gaming qui te donne accès à un PC Windows complet dans le cloud, idéal pour jouer à des jeux exigeants sans PC gamer physique. Les abonnements varient selon les configurations matérielles proposées et les engagements souscrits (1 mois, 3 mois, 12 mois). Beaucoup d'utilisateurs souscrivent Shadow pour tester le cloud gaming puis oublient de résilier après la période d'essai ou une fois leur PC gamer physique acheté. La résiliation nécessite un préavis de 1 mois après la fin de l'engagement initial. Ce guide 2026 te détaille la procédure exacte pour annuler Shadow depuis ton compte, les délais réels selon ton type d'engagement, comment récupérer tes données avant la fermeture définitive de ton Shadow (tous tes fichiers sont supprimés après résiliation), et les alternatives cloud gaming gratuites ou moins chères (GeForce NOW gratuit, Xbox Cloud Gaming). L'objectif : reprendre le contrôle de ton budget gaming et éviter de payer pour un service cloud que tu n'utilises plus régulièrement.
“J'ai résilié Shadow après avoir acheté un PC gamer. J'ai bien téléchargé toutes mes sauvegardes avant la fin. Le préavis d'1 mois m'a permis de tout récupérer tranquillement.”
↗ Annuler via l'espace client Shadow
Comment annuler Shadow en 5 étapes
- 1Connecte-toi sur account.shadow.tech avec tes identifiants Shadow
- 2Va dans 'Mon abonnement' ou 'Subscription'
- 3Clique sur 'Gérer mon abonnement' puis 'Annuler'
- 4Choisis le motif de résiliation (facultatif)
- 5Confirme l'annulation. Un email de confirmation est envoyé sous 24-48h
Documents & conditions
Prépare ces éléments avant d'annuler Shadow pour éviter les allers-retours avec le support.
À fournir
Identifiants Shadow
Email et mot de passe de ton compte Shadow. Si tu as activé la double authentification, prépare ton téléphone ou application d'authentification.
Sauvegarde de tes données
CRUCIAL : télécharge TOUS tes fichiers, sauvegardes de jeux, documents et captures d'écran AVANT la résiliation. Shadow supprime définitivement toutes tes données après la fin de ton abonnement.
Vérification de ton engagement
Consulte ton espace client pour connaître la date de fin de ton engagement (1 mois, 3 mois ou 12 mois). Le préavis de 1 mois s'applique après cette date.
Conditions / frais
- Si tu résilie avant la fin de ton engagement, Shadow facture l'intégralité des mensualités restantes. Exemple : il te reste 6 mois d'engagement = 6 mensualités complètes à payer.
- Le préavis de 1 mois s'applique systématiquement après la fin de l'engagement initial. Si tu résilie le 15 mars, ton Shadow reste actif jusqu'au 15 avril minimum.
- Toutes tes données sont supprimées définitivement après la fin de ton abonnement. Aucune récupération possible. Pense à tout sauvegarder localement AVANT la date de fin effective.
- Attention aux offres promotionnelles : si tu as bénéficié d'une réduction sur les premiers mois, Shadow peut te facturer le différentiel en cas de résiliation anticipée.
Alternatives gratuites ou moins chères
| Service | Prix | Engagement | Avantage | Action |
|---|---|---|---|---|
| GeForce NOW | gratuit (offre de base limitée) | Sans engagement | Cloud gaming Nvidia avec accès gratuit limité (sessions de 1h). Compatible avec ta bibliothèque Steam, Epic Games, Ubisoft. | Voir → |
| Xbox Cloud Gaming | inclus dans Game Pass Ultimate (12,99€/mois) | Sans engagement | Cloud gaming sur mobile, tablette et navigateur avec catalogue Xbox Game Pass. Alternative moins chère si tu joues principalement aux jeux Xbox. | Voir → |
| PC local d'occasion | variable (à partir de 400€) | Achat unique | Pas d'abonnement mensuel. Un PC gamer d'occasion reconditionné peut être plus rentable sur le long terme si tu joues régulièrement. | N/A |
Tu pourrais aussi vouloir annuler
Questions fréquentes sur Shadow
Puis-je résilier Shadow avant la fin de mon engagement ?
Oui, mais les mensualités restantes jusqu'à la fin de l'engagement restent dues. Shadow facture généralement l'intégralité des mois restants. Sauf motif légitime avec justificatif (déménagement hors zone de couverture réseau, impossibilité technique avérée).
Que deviennent mes données et sauvegardes après résiliation ?
Toutes tes données stockées sur ton Shadow sont supprimées définitivement après la fin de ton abonnement. Télécharge TOUS tes fichiers importants, sauvegardes de jeux et documents avant la date de fin effective.
Puis-je mettre mon abonnement Shadow en pause ?
Shadow propose parfois une option de mise en pause temporaire (généralement 1 à 3 mois) selon les conditions de ton contrat. Vérifie dans ton espace client si cette option est disponible. Pratique si tu pars en vacances ou si tu veux faire une pause sans perdre tes données.
Comment résilier si j'ai des problèmes techniques avec Shadow ?
Si tu rencontres des problèmes techniques récurrents (latence élevée, déconnexions fréquentes, qualité dégradée) et que le support Shadow ne parvient pas à les résoudre, tu peux invoquer un motif légitime pour résilier sans payer les mois restants. Documente tes tickets support et problèmes avant de demander la résiliation.
Tu as d'autres abonnements ?
Scanne ton relevé bancaire. On trouve tous tes abonnements en 90 secondes.
Scanner mon relevé gratuitement